Outage in Huggy

Instabilidade no Canal de E-mail

Resolved Minor
May 02, 2024 - Started 16 days ago - Lasted 6 days
Official incident page

Need to monitor Huggy outages?
Stay on top of outages with IsDown. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including Huggy, and never miss an outage again.
Start Free Trial

Outage Details

Gostaríamos de informar que estamos cientes da instabilidade que está afetando nosso serviço de disparo de e-mails desde as últimas horas. Nossa equipe técnica já está investigando a raiz do problema e trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível. Reconhecemos a importância desse serviço e entendemos a gravidade dessa situação. Estamos priorizando o caso para minimizar os impactos em suas atividades. Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para retomar a estabilidade do serviço.
Components affected
Huggy Email
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 10 days ago - at 05/08/2024 12:26PM

Queremos compartilhar que nosso canal de e-mail foi completamente restaurado e está operando em plena funcionalidade. O processo de recuperação de senha quanto a adição de novos agentes estão funcionando normalmente.
Agradecemos pela sua paciência e confiança.

IDENTIFIED 11 days ago - at 05/07/2024 08:59PM

✅ Canal de E-mail Restaurado: Informamos que o serviço de e-mail foi restaurado com sucesso e já está operacional.

⚠️ Recuperação de Senha e Adição de Novos Agentes: No momento, os recursos de recuperação de senha e adição de novos agentes estão passando por manutenção e podem não funcionar conforme esperado. Estamos trabalhando com prioridade máxima para resolver esses incidentes.

🕒 Previsão de Resolução: Nossa equipe está empenhada em solucionar o incidente o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.

IDENTIFIED 12 days ago - at 05/06/2024 08:52PM

Identificamos a causa raiz do incidente que afetou nossos serviços de e-mail. Nossa equipe técnica está trabalhando em colaboração com o provedor de serviços de e-mail para resolver o problema com a máxima urgência. Estamos comprometidos em restabelecer a normalidade o mais rápido possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Por favor, fique atento a esta página para atualizações subsequentes.

INVESTIGATING 16 days ago - at 05/02/2024 11:54AM

Gostaríamos de informar que estamos cientes da instabilidade que está afetando nosso serviço de disparo de e-mails desde as últimas horas. Nossa equipe técnica já está investigando a raiz do problema e trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível. Reconhecemos a importância desse serviço e entendemos a gravidade dessa situação. Estamos priorizando o caso para minimizar os impactos em suas atividades.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para retomar a estabilidade do serviço.

Easily monitor Huggy and all your third-party status pages

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 3170 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook

Setup in 5 minutes or less

How much time you'll save your team, by having the outages information close to them?

14-day free trial · No credit card required · Cancel anytime