Indisponibilidade do node ENX-SOC-14

This incident has been resolved.

[ENX-SOC-14]: Uma correção foi aplicada e estamos acompanhando os resultados de perto.

[ENX-SOC-15]: Uma correção foi aplicada e estamos acompanhando os resultados de perto.

Gostaríamos de informar que a migramos todos os clientes hospedados no ENX-SOC-14. Todos os dados foram transferidos para o novo hardware conforme planejado. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela necessidade de troca do hardware. Nossa equipe técnica trabalhou para garantir uma migração suave. Se houver problemas, entre em contato conosco. Agradecemos a compreensão.

Para os clientes que foram afetados pode solicitar através do suporte a tempo off em dobro.

Estamos cientes do problema no ENX-SOC-15 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.